Maximisez vos campagnes dès maintenant !
Du prêt-à-porter aux fournitures scolaires, quel que soit le secteur d'activité de la marque, la rentrée de septembre est un marronnier clé pour les marketeurs du Retail.
L’audience « back to school » est large et la promotion n’est pas de rigueur ! Mais une fois les campagnes lancées, comment nurturer vos contacts avec pertinence pour en maximiser la performance ?
Maximisez vos campagnes dès maintenant
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Voici 8 tactiques de personnalisation
pour maximiser vos campagnes de la rentrée sur tous les canaux
Invitez vos clients VIP par téléphone à venir en boutique pour du shopping privé !
Cliquez sur les cartes pour en savoir plus.
Organisez une soirée magasin réservée aux top clients avec un vendeur dédié pour faire du drive to store de qualité et soigner vos clients.
1
Ciblez les clients qui n’ont pas pour habitude d’acheter pendant les périodes promotionnelles...
...et gardez les profils promophiles pour les périodes de ventes privées ou de soldes.
2
Optez pour le versionning en mettant en avant les catégories de produits pour lesquelles vos clients sont appétents!
Ce type de personnalisation maximisera vos chances de conversion !
3
Diffusez vos communications sur le canal d’achat préféré de vos clients.
Orientez-les vers la boutique la plus proche, vers le site e-commerce ou l’app mobile pour qu’ils se sentent compris et à l’aise.
4
Mettez en place des campagnes triggers dédiées à la campagne Back to school...
…pour personnaliser le parcours client et laisser l'automatisation maximiser l’engagement client et les opportunités de vente.
8
Ciblez vos contacts non-optin et non ouvreurs à travers des campagnes Ads sur Instagram...
...pour maximiser vos chances d’attirer leur attention et de les réengager.
7
Faites de la surpression modérée par SMS à destination de vos meilleurs segments de la RFM.
Les clients engagés avec votre marque ne vous en tiendront pas rigueur.
6
Incitez vos clients inactifs à interagir de nouveau avec vous...
...en les invitant à redécouvrir votre marque et ses produits à l'aide d’un contenu personnalisé, différencié et engageant.
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pour maximiser les campagnes de la rentrée sur tous les canaux
8 Tactiques de personnalisation